ÚJ BANKJEGYEK MAGYARORSZÁGON
Az újsághírek szerint a Magyar Nemzeti Bank 2025 júniusától új bankjegysorozatot vezet be.
A cikkek szerint a jelenleg forgalomban lévő bankjegyek továbbra is törvényes fizetőeszközök maradnak, cseréjük nem szükséges.
Az új bankjegyek cseréjével kapcsolatos információkat folyamatosak követjük és az elérhető információkat forrásmegjelöléssel megosztjuk veletek.
Utolsó frissítés 2025.04.03. 13:21
Jelenleg nem sok hivatalos információt lehet még elérni az új bankjegyekkel kapcsolatban. Megjelenésükről mindössze annyit lehet tudni, hogy forgalomba bocsájtásuk 2025 júniusában kezdődik.
Kérdéseinket elküldtük az MNB-nek, amint választ kapunk, frissítjük a bejegyzést.
Készpénzkezelő eszközök forgalmazójaként és szervizeként az elmúlt 25 évben többször tapasztaltuk az egy-egy érme-, vagy bankjegycímlet cseréjével kapcsolatos nehézségeket.
Az átállással és a készpénzkezelő eszközök szoftvereinek frissítésében fontos feladat hárul ránk, mivel cégünk az Európában forgalomban levő bankjegy és érmekezelő eszközök gyártóinak magyarországi hivatalos képviselete. Ezen gyártók teljes termékpalettájához gyártói szervizhátteret és műszaki támogatást nyújtunk.
A múltban lezajlott váltások alapján a tudjuk milyen fontos kérdések kerülhetnek elő.
Válaszainkkal megpróbáljuk megkönnyíteni az átállást és a frissítések ütemezését az önkiszolgáló alkalmazásokat üzemeltető partnereink és ügyfeleink számára.
Mit mond az MNB az új bankjegyekkel és kibocsájtásuk ütemezésével kapcsolatban?
Jelenleg annyit lehet tudni, hogy az új bankjegycímletek 2025 júniustól kezdve nem egyszerre, hanem időzítetten egyesével fognak megjelenni a piacon.
Az elmúlt évek tapasztalata az, hogy a legelső bankjegyek a megjelenést követő 1-2 hónapban terjednek el annyira, hogy az bankjegyek megjelenése az automata üzemeltetésben is felhasználói reklamációkat okozhat, ha az új bankjegyek elfogadása akadályokba ütközik.
A legutóbbi 10 évvel ezelőtti bankjegyváltáskor a teljes sorozat címletei több lépésben, évek alatt újultak meg.
Mikor jelennek meg az új bankjegyeket elfogadó frissítések az egyes bankjegyelfogadókhoz?
Az MNB érdeke is, hogy az átállás minél gyorsabb legyen és ebben a különböző bankjegyek elfogadó önkiszolgáló alkalmazások fontos szerepet játszanak.
Jellemzően az MNB szigorú kontrol mellett az erre szakosodott gyártók képviselőinek lehetőséget biztosít a bankjegyadatok előzetes felvételére, amivel lehetőség szerint partnereinkkel együtt megpróbálunk felkészülni már az első hónapokban tapasztalható nehézségekre is.
Az MNB az iparág számára szűk határidőt szabott meg a felkészülésre így a piacon is megfelelő elfogadási arányt nyújtó bankjegyelfogadó frissítések megjelenése várhatóan a bankjegyek megjelenése utáni 1-3 hónapban várhatók.
Minden típusú bankjegyelfogadóhoz lesznek elérhető frissítések?
Ez függ attól, hogy melyik gyártó, melyik termékéről van szó. Jellemzően az első frissítések a piacon levő legújabb típusokra jelennek meg, de az időzítés függ attól is, hogy egyes elfogadók milyen gyakorisággal fordulnak elő a magyar piacon.
Egy adott gyártó különböző típusú eszközeihez való szoftverek megjelenése között 1-2 hónap különbség is előfordulhat függően attól, hogy az előzetes tesztverziók milyen valós működést produkálnak tesztkörnyezetben.
A régebbi típusokhoz is készül frissítés?
Ez nem minden esetben lehetséges. A legutóbbi bankjegysorozat megjelenése óta több olyan eszköz, vagy altípus létezik aminek a szoftveres támogatását már nem látja el az adott gyártó. Arról, hogy mely típusokhoz lesz, illetve nem lesz elérhető frissítés ebben a cikkben próbálunk majd naprakész információkat adni.
Előfordulhat, hogy nem fogok tudni frissítést találni bankjegyelfogadóimhoz?
Jellemzően egy bankjegyelfogadó élettartama típustól és kategóriától és a megelőző karbantartások gyakoriságától függően 5-15 év.
Amennyiben egy hosszabb ideje forgalomban levő bankjegysorozat minősége beállt egy átlagos szintre, úgy az elfogadás minősége, a bankjegyelfogadók élettartama gondos karbantartással akár jóval hosszabb időre is kihúzható.
Emiatt előfordulhatnak a piacon olyan egységek amik már túl vannak a gyártó által meghatározott élettartamukon és a gyártói támogatási cikluson, Ez a ciklus általában egy típus gyártásának megszűnését követő 3-5 évben zárul le.
Egy típus teljes életciklusa a gyártó folyamatosan fejleszti a bankjegyazonosítási technológiáit és frissíti termékpalettájának biztonsági szintjét annak érdekében, hogy a bankjegyek biztonságos azonosítása, a hamisgyanús bankjegyek szűrése 100%-os arányban valósuljon meg.
Ez minden gyártó és üzemeltető közös érdeke.
SEGÍTÜNK AZ ÁTÁLLÁSBAN
Hol szerezhetők be a bankjegyelfogadókhoz való frissítések?
Cégünk az E-Service Novo Components Kft. az elmúlt 25 év során kiemelkedően jó kapcsolatot ápol beszállítóival és ennek következményeképpen minden lehetőséget megkapunk arra, hogy hatékonyan, a lehető legjobb minőségben és gyorsasággal lépjünk fel egy olyan helyzetben, ahol a bankjegyadatok frissítése szükséges.
Képviselt gyártóink nevében minden segítséget megadunk az átálláshoz.
Tapasztalt és felkészült szervizcsapatunk várja megkereséseiteket és segítségetekre van abban, hogy a lehető leghamarabb eljussanak hozzátok az eszközökhöz készült frissítések.
Meg tudom csinálni otthon én is a frissítést?
Az elfogadás biztonságának garantálása érdekében erre nem sok gyártó adja meg a lehetőséget. Gyári programozó és kalibráló eszközök nélkül sok esetben nincs lehetőség a programok üzemeltető általi cseréjére.
Még ha fel is tölthető egy-egy szoftver „házilag”, nagy a rizikója annak, hogy egy nem gyári eljárás szerint végzett frissítés után és a hozzá kapcsolódó elengedhetetlen karbantartási folyamat hiányában komoly bankjegyelfogadási problémák jelentkeznek, melynek következtében leállhat az eszköz működése, vagy olyan bankjegyek is elfogadásra kerülhetnek amiket normál esetben ki kell szűrnie az adott eszköznek.
Ki tudtok jönni helyszínre is feltölteni az új adatokat?
Ez sem minden esetben lehetséges.
A megfelelő eredmény eléréséhez a frissítési folyamat során elvégezzük az eszköz alapos karbantartását is amivel felkészíjük azt az esetenként több évig tartó további működésre, ami alatt jó eséllyel minimális odafigyelést és karbantartást fognak kapni ezek az érzékeny eszközök.
Sajnos nem minden helyszínen állnak rendelkezésre a feltételek, hogy megfelelő minőségű munkát tudjunk végezni.
Mennyibe kerül a frissítés és a karbantartás?
Egy teljes karbantartás ára elenyésző ahhoz képest, hogy egy nem megfelelően működő eszköz, az ezzel járó ügyfélreklamációk, felesleges kiszállások és a rossz elfogadási arány miatt csökkent forgalom mennyi rejtett és előre nem tervezhető költséggel és bosszúsággal jár.
A frissítési és karbantartási folyamat ára függ az eszköz típusától, a frissítéshez szükséges licencdíjaktól és az elvégzendő feladattól is.
Meddig tartható a gyártó kínálatában egy adott típus?
Minél több bankjegysorozat van forgalomban egy adott országban gyártóra háruló feladat annál nehezebb.
Előfordulhat, hogy az évek során a bankjegyelfogadó szoftverében a biztonságos működés érdekében felépített minta adatbázis egyszerűen nem fér el egy eszköz memóriájában, így a feladat biztonságos ellátása már meghaladja az eszköz „tudását”.
Ebben az esetben a bankjegyelfogadó szériát sajnos nem lehet tovább életben tartani, azt fejleszteni és cserélni kell.
Ilyenkor egy gyártó annak érdekében, hogy termékei továbbra is a megfelelő biztonsági szinten működjenek, rendszerint kifejleszt egy az előző verzióval méretben és kommunikációjában is kompatibilis, de fejlettebb eszközt.
Az esetleges csere többnyire ilyen új eszközökkel történhet.
Mi lesz, ha nem találok kiváltó terméket?
Sajnos olyan eset is előfordulhat, hogy nem jelenik meg teljesen kompatibilis új eszköz a gyártó termékei között.
Ez általában a bankjegyazonosítási eljárásban bekövetkezett nagyobb technológiai váltással magyarázható.
Ilyen esetben mindent megteszünk azért, hogy kategóriájában és működésében minél jobban illeszkedő eszközt adhassunk a kezedbe, amivel a lehető legkisebb módosítás árán biztosíthatod a folyamatos üzemelést.
A megszűnt és a támogatható eszközök listáját is folyamatosan frissítjük ebben a bejegyzésben.
Az megjelenő új firmware-ek és „dataset”-ek minden bankjegyet el fognak fogadni?
A cél mindenképpen ez, de a végeredményt pontosan csak az első tesztek és megjelenő próbaverziók alapján fogjuk látni a valós működést.
Új típusú bankjegy megjelenésénél az adatgyűjtés csak „ropogós” teljesen új bankjegyekkel történhet. Az MNB által biztosított mintavételi lehetőség során nincs lehetőség a bankjegyek avultatására. Emiatt előfordulhat, hogy a bankjegyek állapotának változásával viszonylag hamar szükségessé válik egy újabb frissítés elkészítése és a bankjegyelfogadók újbóli frissítése.
Amiatt, hogy a hamis bankjegyek esetleges elfogadását kizárják, a minta adatbázis tűrési szintjét a minimumon tarthassák, a bankjegyelfogadó gyártók nem tudnak előre felkészülni a bankjegyek állapotának változására. Az adatgyűjtés utólag, kizárólag valós üzemeltetésből származó minták és tapasztalatok alapján lehetséges.
Minden egyes verzió feltöltése frissítési díjat von maga után. A költségek csökkentése érdekében, amennyiben az üzemeltetési feltételek megengedik, szerencsés némileg késleltetni a bankjegyelfogadók frissítését felvállalva az esetleges ügyfélreklamációk kezelését.
Ezt a folyamatot minden új címlet megjelenésénél végig kell járni?
Sajnos igen, ez elkerülhetetlen. Ilyen helyzetben kiemelten fontos az ügyfelek pontos tájékoztatása és a piaci információk begyűjtése annak érdekében, hogy az új bankjegyekre való átállás minél gördülékenyebben menjen.
Ha új bankjegyelfogadóra lenne szükségem tudtok benne segíteni?
Igen. Forgalmazott eszközeinket gyártó által akkreditált budapesti szervízháttérrel értékesítjük, ahol nem csak garanciális időszakon belül, hanem az új eszköz teljes élettartama alatt nyújtunk segítséget a biztonságos üzemeltetéshez.
Hogyan tudok értesülni a bankjegyelfogadókkal és a frissítések megjelenésével kapcsolatos hírekről?
Ez egyszerű. Regisztrálj weboldalunkon és hírlevélben tájékoztatunk az aktuális hírekről.